“Enquanto você responde um e-mail, a IA dos seus concorrentes já fechou mais cinco vendas...”

IA não é ferramenta, é ESTRUTURA.
Nada escapará dela.

Relacionamento
Relatórios
Onboarding
Conteúdo
Cobrança
Personalização
CRM
Prospecção ativa
Triagem de leads
Atendimento 24/7
Qualificação
Agendamento
Propostas
Follow-up
Triagem de leads — Separa quem só está curioso de quem tem intenção real, sem ser grosseira. Isso economiza tempo do time e do caixa: cerca de 30% dos contatos costumam ser apenas curiosos — sem triagem, esse dinheiro de marketing vai pro ralo.
Atendimento 24/7 — Responde bem, a qualquer hora, mantém o cliente engajado e chama um humano quando precisa. Sem fila, sem “volto depois”.
Follow-up — Retoma a conversa no momento certo, com jeito, e não deixa oportunidade esfriar. Persistência, sem insistência.
Agendamento — Oferece horários, confirma, envia lembretes e remarca se necessário. Menos no-show, agenda mais cheia.
Qualificação — Entende orçamento, urgência e perfil; direciona para a pessoa certa no time. Menos desperdício, mais acerto.
Propostas — Gera um rascunho claro com condições e próximos passos para o humano lapidar. Fecha o ciclo mais rápido.
Conteúdo — Rascunha anúncios, posts e e-mails que falam a língua do cliente e tiram dúvidas reais. Ajuda a vender sem “empurrar”.
CRM — Registra tudo que importa e puxa histórico no próximo contato. Adeus “quem fala?” e perguntas repetidas.
Personalização — Recomenda o que combina com o que a pessoa busca de verdade. Menos tentativa e erro, mais conversão.
Cobrança — Lembra boletos e recorrências com educação e constância. Fluxo em dia, relacionamento preservado.
Onboarding — Ensina o básico aos novos do time, 24/7, com materiais e respostas prontas. Gente produtiva mais cedo.
Relacionamento — Mantém contato ativo com pequenos gestos que criam valor: lembretes de aniversário, mensagens pós-visita, check-ins gentis e sugestões úteis. Presença constante, sem ser invasiva.
Relatórios — Mostra, em linguagem simples, o que aconteceu e o que deve ser atacado para resolver problemas e aumentar as vendas.
Prospecção ativa — Identifica sinais de interesse e inicia conversas de forma educada (listas frias, contatos antigos, indicações), abrindo portas sem parecer spam.

Para entender como cada um destes itens se aplica ao seu negócio, converse com a , nossa Funcionária de IA.

ENTENDA COMO FUNCIONARÁ O PASSO A PASSO DA IMPLEMENTAÇÃO EM SUA EMPRESA

1. Entendendo o seu Negócio

Nossa ampla experiência em Marketing e Vendas nos permitirá entender muito sobre sua empresa e sobre seus clientes, criando um perfil ideal de comportamento para o que você deseja.

2. Criação do Funcionário de IA

A STAR IA irá criar o Funcionário de IA ideal para sua empresa, treinando-o e testando-o até ele ou ela ser capaz de atender a todas as suas expectativas.

3. Integração com canais de atendimento

Seu Funcionário de IA será integrado ao WhatsApp, Instagram e site da sua empresa. A partir de então atenderá sozinho seus clientes, qualificando-os, vendendo, realizando agendamentos e dando suporte. Sem botões! É comum os clientes não saberem que se trata de uma IA.

4. Manutenção e evolução

A STAR IA vai garantir que seu Funcionário de IA se torne cada vez mais inteligente e descubra como satisfazer seus clientes, reduzindo o tempo de conversão em vendas de seus produtos.

QUEM SOMOS

Somos a STAR IA. Nascemos de um incômodo bom: enquanto o Eduardo Mendes conduzia a transição de escolas da Força Aérea para o uso inteligente de IA, percebeu que muitas empresas ainda estavam engatinhando — e que dava para ajudar. Piloto de caça, administrador e mestre pelo ITA, com MBA em Gestão (FGV) e pós em IA, o Edu sempre acreditou que “a IA não substitui pessoas; ela dá liberdade para que elas atinjam seu melhor”. Decidimos transformar essa visão em serviço: conduzir negócios, de qualquer porte, nessa travessia.

Na prática, implementamos “Funcionários de IA” que resolvem o que rouba tempo e margem: triagem de leads, atendimento 24/7 sem perder o tom humano, agendamentos que reduzem no-show, follow-up que não falha, CRM vivo, personalização de ofertas, relacionamento constante e relatórios claros que mostram onde agir. Fazemos isso com linguagem simples, adaptação ao seu nicho e human-in-the-loop: gente decide o que importa; a IA acelera o resto.

Nossa missão é "conduzir empresas na transição para um mundo estruturado em IA, potencializando pessoas e equipes, com crescimento previsível e lucrativo". Nossa visão é ser referência no relacionamento entre empresas, pessoas e tecnologias. E nossos valores guiam cada entrega:

  • Cliente em 1º lugar
  • Humano + IA
  • Simplicidade
  • Privacidade
  • Confiabilidade 24/7
  • Aprendizado contínuo
  • Testar–Medir–Aprender
  • Human-in-the-loop
  • Transparência

Se você quer evoluir sem perder a essência, a STAR IA é a sua pista de decolagem.

Dúvidas mais comuns

1) Como vocês garantem que o Funcionário de IA está pronto antes de ir ao ar?
Seguimos um ciclo de preparação: entendemos seu negócio, organizamos as informações (perguntas e respostas, políticas, rotinas), configuramos o Funcionário de IA e testamos internamente. Depois, realizamos testes conjuntos com sua equipe. Por fim, vem a etapa decisiva: você testa exaustivamente com qualquer pergunta ou interação que julgar importante. O Funcionário de IA só vai ao ar quando você estiver satisfeito e aprovar.
2) E se a pessoa perguntar algo fora do “roteiro” ou do que está na base de conhecimento?
Normalmente treinamos o Funcionário de IA para não responder sobre assuntos que não estejam na sua base de conhecimento, evitando chute ou confusão. Nessas situações, ele transfere para um humano com educação e clareza. Se você preferir outra postura, podemos treinar o comportamento exatamente como deseja (por exemplo, oferecer conteúdo educativo, registrar a dúvida para atualização futura ou convidar para falar com um especialista).
3) O que o Funcionário de IA resolve sozinho e quando ele transfere para alguém da equipe?
Ele resolve o que é repetitivo e objetivo (dúvidas frequentes, triagem, agendamentos, acompanhamento simples). Quando percebe complexidade, emoção, exceção ou qualquer condição definida por você (como valores, negociação, prazos sensíveis), ele transfere para um humano no mesmo canal, sem atrito. As regras de transferência podem ser personalizadas de acordo com sua realidade.
4) Quem treina e mantém o Funcionário de IA no dia a dia? É trabalhoso?
A STAR IA e você trabalham juntos: organizamos conteúdos, ajustamos respostas e revisamos pontos de melhoria. Com o uso real, o Funcionário de IA aprende padrões de conversa, fica mais capaz e mais autônomo, como um colaborador humano em período de amadurecimento. A manutenção é contínua, porém leve e guiada: mexemos no que traz resultado.
5) Como o Funcionário de IA “sabe” o que responder?
Ele usa as fontes que você autoriza: respostas oficiais, documentos, políticas, serviços, prazos, catálogos e procedimentos. Com base nisso, ele responde de forma clara e coerente. Quando a informação não existe ou está incompleta, o Funcionário de IA reconhece a limitação e pode direcionar para um humano ou registrar a lacuna para atualização.
6) Em quais canais o Funcionário de IA atende?
Ele pode atuar no chat do seu site, no WhatsApp, em redes sociais e também por e-mail. A ideia é manter o mesmo padrão de qualidade em todos os pontos de contato que você escolher.
7) O que eu preciso ter para começar?
Uma base simples de informações (dúvidas frequentes, políticas, serviços, horários, etapas de atendimento), acesso aos canais onde ele vai atuar e definição de regras de transferência para humanos. Se tiver materiais dispersos, nós ajudamos a organizar. Começar bem é começar claro.
8) Ele se integra com meu cadastro de clientes e com a agenda?
Sim. Podemos conectar o Funcionário de IA ao seu cadastro de clientes para registrar histórico e preferências, e à agenda para oferecer horários, confirmar e enviar lembretes. Isso reduz esquecimento, melhora o acompanhamento e facilita a vida da sua equipe.
9) Como funciona o preço?
Há um valor inicial para criação e implementação (pago uma única vez) e, depois, uma manutenção mensal referente à evolução contínua e suporte. O investimento final depende do escopo (canais, integrações, volume de temas). Nós explicamos tudo com transparência antes de começar.
10) Que resultados posso esperar a curto e a longo prazo?
Curto prazo: respostas mais rápidas, menos filas, triagem melhor, menos “vai e volta” para agendar e dúvidas repetidas resolvidas sem tomar tempo do time.
Médio prazo: aumento de visitas qualificadas, conversas mais objetivas, redução de esquecimentos (retornos, lembretes, confirmações) e equipe focada no que realmente traz receita.
Longo prazo: relacionamento consistente com a base, melhoria contínua das respostas, relatórios claros que mostram onde agir e uma operação mais previsível e lucrativa.

© STAR IA • Todos os direitos reservados - eduardomendes@staria.com.br


STAR Gestão em Tecnologias e IA LTDA - CNPJ 58.440.179/0001-88


Av Paulista, 1106, Bairro Bela Vista. Sala 01, Andar 16. São Paulo, São Paulo 01310914 Brasil

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